Вопросы, пожелания и претензии к администрации сайта ⇐ О работе сайта

[Богаевская Яна]

Я благодарна Вам за оказанную помощь,но,к сожалению, присланная Вами сноска открывает прежнюю форму "Отослать пароль",что, естественно, заканчивается прежним результатом. Проверила почту на Массовке, письма нет. А вот раздел "Спам",сколько бы я ни просматривала, у меня отсутствует.

Через несколько минут после своего вышеуказанного сообщения я обнаружила в своем п/я на Мэйле новый пароль,но при попытке входа на сайт красными буквами обозначили:"Вы превысили допустимый вход,поэтому кроме имени и пароля вы должны пройти проверку средств против спама и ботов"!? Каким образом я могу это сделать? И еще вопрос: остается в силе выданный мне пароль? Но мое мнение,что страницей кто-то упорно управляет. 5.12 у меня появилось какое-то странное сообщение, висит как непрочитанное, хотя пыталась его открыть

[adm2]

Я вижу, что Вы всё-таки поменяли пароль. Надеюсь, теперь не будет проблем с несанкционированным доступом на сайт под Вашим именем.

[Богаевская Яна]

Уважаемый admin, Вы меня не поняли: меня не пропустили, поскольку,как я уже указала выше, обозначили красными буквами,что я превысила допустимый вход и,кроме имени и пароля, я должна пройти проверку средства против спама и ботов. Но каким образом это сделать, не указано. Так что я по-прежнему не могу войти на сайт.

[adm2]

Проверка спам-ботов - это нужно ввести первое число из списка чисел, там должно быть написано.
И я не понимаю, Вы же как-то пишете сейчас, значит форум Вас пускает по новому паролю?

[Богаевская Яна]

Я по-прежнему вхожу на сайт через "В контакте", а при попытке войти на форум напрямую с Вашим новым паролем происходит то,что я писала выше. Каким образом это сделать,не написано. "Первое число" - это число из пароля? А куда его вводить?

[adm2]

Богаевская Яна, если Вы входите через Вконтакте, тогда Вам нужно там проверить свою безопасность (может быть поменять пароль), возможно, кто-то имеет доступ к Вашему аккаунту.

[Богаевская Яна]

Дело в том,что я уже дважды за эти дни меняла пароль "В контакте"

[adm2]

Я тогда не знаю, что это может быть. Попробуйте входить с новым паролем.

должна пройти проверку средства против спама и ботов. Но каким образом это сделать, не указано

Полностью приведите весь текст, пожалуйста.

[Богаевская Яна]

Богаевская Яна. По Вашей просьбе сообщаю полный текст красными буквами перед входом на форум: "Вы превысили допустимое количество попыток входа .Теперь,кроме имени пользователя и пароля, вы должны пройти проверку средством против спам-ботов". Далее внизу я увидела строку с цифрами, на которой написано "введите первую цифру", что я сделала. Повторно ввела пароль,который Вы дали мне,но все повторилось кругом, т.е. опять: "Вы превысили допустимое количество попыток...". Таких попыток было несколько (имея ввиду,что я вводила пароль именно с первой цифрой),но все заканчивалось теми же красными буквами над входом на форум. До этого я вновь поменяла пароль "В контакте".

[adm2]

Далее внизу я увидела строку с цифрами, на которой написано "введите первую цифру", что я сделала.

Только не первую цифру, а первое число.
Например, если написано "Введите первoе число из спискa: 1509 8378 134-5 +3875 1597 831 723-849 356", то нужно ввести 1509